Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de box mensuelles proposées par Joalyn Bijoux via le site joalynbijoux.fr.

2. Produits

La box mensuelle est une offre par abonnement comprenant une sélection de produits dont le contenu peut varier chaque mois.
Les visuels présentés sur le site sont non contractuels.

3. Abonnement

L’abonnement est reconduit automatiquement chaque mois, sauf résiliation par le client.

Le client peut choisir entre :

  • abonnement mensuel sans engagement

  • abonnement avec engagement (3, 6, 12 mois – si applicable)

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison peuvent être inclus ou ajoutés lors de la commande.

Joalyn Bijoux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les box seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est prélevé automatiquement le premier de chaque mois de  via le moyen de paiement choisi.

En cas d’échec de paiement :

  • la commande peut être suspendue

  • l’accès à l’abonnement peut être interrompu

6. Livraison

Les box sont expédiées chaque mois selon un calendrier défini (ex : entre le 1 et le 10 du mois).

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la souscription.

Toutefois, si la box a déjà été expédiée ou ouverte, le droit de rétractation peut être limité pour des raisons d’hygiène ou de nature des produits.

8. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou en contactant le service client.

Toute résiliation doit intervenir avant une date limite mensuelle (le 25 du mois) pour être effective le mois suivant.

Les abonnements avec engagement ne peuvent être résiliés avant la fin de la période, sauf cas exceptionnels.

9. Responsabilité

Joalyn Bijoux ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits contenus dans la box.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de l’abonnement.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question, le service client est joignable à :
contact@joalynbijoux.fr